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Soluciones tecnológicas avanzadas

Grupo Dada Dada  Transformamos tu negocio.

En una era impulsada por la tecnología avanzada y la Inteligencia Artificial, las empresas tienen el poder de evolucionar hacia modelos más eficientes, ágiles y conectados. En Dada Dada & Cía te guiamos hacia ese futuro, integrando soluciones inteligentes que transforman la operación y redefinen la experiencia de tus clientes.

  • Confianza
  • Tecnología
  • Innovación
Guatemala
División Tecnológica

¿Qué podemos implementar en tu empresa?

Una  transformación digital con soluciones tecnológicas que optimizan la comunicación, la infraestructura y la seguridad. Nos especializamos en diseño, implementación y soporte de sistemas de última generación que garantizan rendimiento, continuidad y escalabilidad.

  • icon Soluciones de Telefonía IP DMS.
  • icon Soluciones de telefonía (MITEL).
  • icon Potencia y Climatización.
  • icon Networking
  • icon Routers, Switches access point, Fibra Óptica
  • icon Soluciones en seguridad física con cámaras y accesos biométricos, y seguridad lógica con firewalls de alto rendimiento

DMS es parte esencial de nuestra División Tecnológica y constituye nuestra plataforma convergente para sistemas de telecomunicaciones, integrando de manera eficiente señalización analógica, digital e IP. Esta convergencia permite ofrecer soluciones completas de voz y datos, brindando a las organizaciones una comunicación corporativa moderna, flexible y sin fronteras, capaz de adaptarse a las exigencias actuales del entorno empresarial.

Telecomunicaciones

  • Centrales Telefónicas
  • Videoconferencias
  • Gateways y Terminales
  • Tarificadores, IVR, Grabadores

Infraestructura

  • Equipos Informáticos (activos y pasivos)
  • Cableado Estructurado y Fibra Óptica
  • Networking: Switches y Routers
  • Enlaces por Antenas
  • Redes Inalámbricas

Potencia y climatización

  • UPS (Mono y Trifásicos) y Baterías
  • Inversores y Reguladores
  • Plantas Generadoras
  • Aires Acondicionados de Precisión
  • Bancos de baterías

Desarrollo de software

  • Sistemas para Contact Centers
  • Plataforma Omnicanal
  • Sistema de Soporte Técnico (Help Desk)
  • Integraciones con Inteligencia Artificial
  • PBX Corporativa

Seguridad física y lógica

  • Firewalls UTM
  • Antivirus
  • Videovigilancia (CCTV, IP, DVR, NVR)
  • Detectores de Humo, Humedad y Temperatura
  • Controles de Acceso

Servicios y consultorías

  • Diseño y dimensionamiento de proyectos de tecnología
  • Implementación de soluciones
  • Soporte y mantenimiento

Partners tecnología

Para ofrecer soluciones integrales y de calidad trabajamos únicamente con marcas líderes en telecomunicaciones

División Médica

¿Qué ofrecemos?

Soluciones técnicas especializadas para diversas áreas del sector salud. Ofrecemos equipamiento, dispositivos y tecnología médica respaldados por las marcas más reconocidas a nivel mundial, garantizando calidad, precisión y confiabilidad en cada producto. Nuestro compromiso es apoyar a instituciones, profesionales y centros de salud con soluciones que optimizan la atención médica y elevan los estándares de diagnóstico y tratamiento.

Productos

Disponemos de soluciones respaldadas por marcas que representan calidad, precisión y confianza, asegurando un desempeño sólido y eficiente en cada aplicación dentro del entorno médico.

Servicios

  • Venta de equipo e insumos médicos
  • Diseño de soluciones biomédicas
  • Asesoría y capacitación técnica

Partners medicina

Para ofrecer soluciones integrales y de calidad trabajamos únicamente con marcas líderes

TELEMETRIA

¿Qué ofrecemos?

Brindarte la solución más completa en gestión y monitoreo vehicular, disponible en cuatro plataformas integradas para adaptarse a cualquier necesidad: Escritorio, Web, IVR y WAP. Controle su flota en tiempo real desde cualquier lugar y dispositivo.

Plataforma escritorio

El software de escritorio permite visualizar y dar seguimiento en tiempo real a las unidades. Posee alarma sonora ligada con el botón de emergencia, excesos de velocidad, consultas de recorridos, paradas y eventos, pudiendo ser estos de rangos grandes de antigüedad; puntos de interés, módulo de geozonas el cual permite establecer áreas y rutas en donde las subflotas o vehículos individualmente tienen autorizado/restringido entrar o salir.

Plataforma web

El software web permite visualizar las unidades en tiempo real a través de mapas vectoriales, Google Maps y Google Earth. Posee reportes de recorrido simple o con desglose de todo el recorrido, encendido y apagado del vehículo, botón de emergencia, muestra excesos de velocidad, permite evaluar parámetros como velocidades máximas, distancias recorridas, tiempos de producción, módulo de mantenimientos.

Plataforma IVR

La plataforma IVR es un módulo de consulta telefónica 24/7, en la cual el cliente tiene acceso a la ubicación y velocidad del vehículo con una llamada telefónica.

Plataforma WAP

Wireless Application Protocol
Es una plataforma que se consulta a través de un teléfono celular que tenga acceso a internet, pudiendo visualizar la ubicación de un vehículo a través de Google maps.

Plataforma escritorio

El software de escritorio permite operaciones que exigen mayor estabilidad y velocidad.

Incluye:

  • Monitoreo continuo sin depender del navegador

  • Mapas de alta precisión

  • Acceso inmediato a reportes

  • Ideal para centros de control, seguridad y monitoreo 24/7
Plataforma escritorio

Plataforma web

Acceso completo y en tiempo real desde cualquier navegador.

Funciones principales:

  • Visualización de unidades en tiempo real

  • Rutas, históricos y reportes detallados

  • Alertas inteligentes y geocercas

  • Configuración de usuarios y permisos

  • Panel moderno, intuitivo y rápido

  • Ideal para supervisores, administradores de flota y gerencias operativas.

Plataforma web

Plataforma IVR

Consulte la ubicación de cualquier vehículo solo llamando a nuestro sistema automatizado.

Funcionalidades:

  • Consulta de última posición

  • Hora del último reporte

  • Estado del vehículo (encendido, detenido, movimiento)

  • Alertas básicas sin necesidad de internet

  • Ideal para emergencias o cuando no hay acceso a un dispositivo móvil o computador.

Plataforma IVR

Plataforma WAP

Wireless Application Protocol
Compatible con teléfonos móviles.

Permite:

  • Ubicación básica en tiempo real

  • Consulta de rutas recientes

  • Envío de comandos simples

  • Interfaz optimizada y ligera

  • Perfecto para personal en campo o dispositivos con conectividad limitada.

Plataforma WAP

Trabajamos con los mejores

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Dada Dada & Cia

¿Dónde operamos?

Somos una empresa originaria de El Salvador, dedicada a ofrecer soluciones en el ramo de las telecomunicaciones. En nuestra trayectoria, hemos ampliado operaciones a nivel nacional e internacional en países como: Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Estados Unidos, Bolivia y Perú.

Desde nuestro nacimiento, en el año de 1925, en DADA-DADA & CÍA ofrecemos soluciones adecuadas a las necesidades de las empresas, maximizando los recursos necesarios y realizando procesos paulatinos de cambios.

Para los clientes más exigentes, elaboramos e implementamos soluciones únicas de software, creadas por nuestra Unidad de Desarrollo de Software. Nuestros análisis nos permiten cuidar la inversión de los clientes, reduciendo costos.

Por años, nuestro trabajo ha demostrado la capacidad y calidad en el servicio a nuestros clientes, factor clave en el éxito de sus actividades, lo que la ha permitido posicionarnos como una de las empresas proveedoras de soluciones tecnológicas líderes en el mercado.

Nuestro portafolio incluye marcas líderes en diversos mercados como: Mitel, Sixbell-Nekotec, Panasonic, Tripp Lite, Riftal, Sophos, HP, Dell, Cisco, Sangoma, Grandstream y nuestra propia marca DMS.

Además, contamos con otras divisiones de negocio en:

Telemetría

Brindamos soluciones integrales de seguimiento vehicular que incluye sistema de posicionamiento global (GPS), red móvil (GSM) y sistema de información geográfica (flota visión).

Médico

Proveemos equipos de médicos hospitalarios especializados, como incubadoras, respiradores neonatales, equipos de ultrasonido, monitores cardíacos, así como equipos clínicos, estéticos, esterilizadores, equipos de cuidados de la salud en el hogar, línea blanca ortopédica, todo en prestigiosas marcas como Lowestein, eSaote Rvent, Veridian, entre otras.

Somos una empresa salvadoreña especializada en soluciones integrales de telecomunicaciones. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos consolidado nuestra presencia a nivel nacional y expandido nuestras operaciones internacionalmente, ofreciendo servicios en Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Estados Unidos, Bolivia y Perú. Nuestro compromiso es brindar tecnología confiable, innovación constante y soporte de alta calidad en cada uno de los mercados donde operamos.


Desde nuestro nacimiento en 1925, en DADA-DADA & CÍA nos hemos dedicado a ofrecer soluciones alineadas con las necesidades reales de las empresas, optimizando sus recursos y acompañándolas en procesos de transformación gradual y efectiva. Nuestro compromiso es impulsar el crecimiento de cada cliente mediante tecnología, experiencia y un enfoque estratégico orientado a resultados.

Nuestra Historia

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Años de experiencia

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Historias de éxito

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Integraciones activas

1925
Inicios
1925

Inicios

Los inicios de Dada Dada y Compañía son antecedidos con la introducción que la compañía internacional, de origen sueco, Ericsson hace al país con los primeros cuatro aparatos telefónicos. Posterior a esta innovación, nuestra empresa inicia operaciones en 1925 con la finalidad de brindar soluciones de software y hadware a las empresas de El Salvador. Nuestro impecable trabajo, dominio de la industria, solidez financiera y excelentes relaciones comerciales propiciaron que en 1940 llegáramos a un acuerdo de negocio con Ericsson quien nos convirtió en el representante exclusivo para El Salvador. El binomio con esta empresa generó grandes oportunidades de negocio y expansión comercial en la siguiente década de nuestra historia, ya que además nos introdujimos hacia proyectos de desarrollo de infraestructura pública en telecomunicaciones. En ese momento, nuestro país comenzaba el crecimiento en el área de la telecomunicación.

1951
Primera central telefónica
1951

Primera central telefónica

Desde 1951, el creciente apogeo de las telecomunicaciones estuvo representando por la instalación de la primera central telefónica de servicio automático, marca ERICSSON, tipo AGF, con capacidad de 5,000 abonados (dígito 21). Causando ello la venta e instalación de una gran cantidad de aparatos telefónicos que fueron suministrados por la firma Sueca y comercializados por DADA DADA y Compañía. Un año después, continuamos con la comercialización de conmutadores de batería central, los cuales se destinaron a proyectos de desarrollo de telecomunicaciones rurales y de ciudades del interior de la república. En la década de los sesenta, las necesidades de telecomunicaciones del país seguían incrementándose y fue así como iniciamos la comercialización de centrales electromecánicas (a base de relés), accionadas por seleccionadores rotativos; como también, aparatos telefónicos modelos DIALOG corrientes, secretariales o magneto, y modelos ERICOFON para uso en habitaciones y los ERICOVOC.

1970
Centrales automáticas
1970

Centrales automáticas

En los años setentas decidimos cambiar nuestro nombre a DADA DADA & CIA, Sociedad Anónima de Capital Variable y nuestro crecimiento continuo, esta vez en el mercado de telecomunicaciones privadas salvadoreñas. Instalamos las primeras centrales automáticas de tecnología electrónica con control por programa almacenado, todas miembros de la familia ASB, las cuales podían utilizar aparatos telefónicos, analógicos y multifrecuenciales. En 1990, se dió impulso a la telefonía digital, lo que permitió que Ericsson y nuestra empresa aumetaramos el liderazgo en las telecomunicaciones de El Salvador. En ese momento, se instalaron los sistemas telefónicos digitales, con la introducción de las últimas versiones de la Central Telefónica Ericsson Consono MD 110, desde BC 3.6 hasta la más novedosa liberada a nivel mundial BC 10.0.

1990
Expansión de aplicaciones de Call Center
1990

Expansión de aplicaciones de Call Center

También se comercializaron sistemas telefónicos Ericsson Business Phone BP-50 y BP-250, todas ellas de la última revisión R-10. No nos limitamos a la comercialización de sistemas telefónicos, también nos expandimos en esa época hacia novedosas aplicaciones desarrolladas por Ericsson, como Call Centers, IVRs, Sistemas ACD/CCM, Integración Telefónica a Computadoras (CIT), Access Agents, Aplication Links, Pop Up Screen, entre otros. Con la entrada del nuevo milenio, nos desarrollamos en Tecnología Digital, teniendo una gran aceptación en el mercado de grandes y medianos clientes. DADA DADA & CIA se impuso una vez más a la vanguardia y liderazgo en los Servidores de telefonía, para integrar voz, datos, videoconferencia, integración CTI y telefonía IP. DADA DADA & CIA, incursionó en nuevos mercados ofreciendo ya no solo centrales telefónicas, sino servidores de telefonía, sistema de Extensiones móviles, mensajería unificada y funciones avanzadas de para los usuarios.

2010
Dada Multicommunications System
2010

Dada Multicommunications System

En 2010, lanzamos nuestra propia plataforma de telecomunicaciones basada totalmente en software, la cual llamamos DMS (Dada Multicommunications System). DMS engloba todo el Know-How adquirido a través de nuestros años de experiencia implementando soluciones de telecomunicaciones. En 2012 actualizamos la versión de DMS IP-PBX corporativo, incluyendo la suite de Call Center Inbound para la gestión de llamadas entrantes con reportería especializada. En 2013 lanzamos una actualización para la plataforma de Call Center, incluyendo el tráfico Outbound y módulos para marcación automática. En 2014 los desarrollos en DMS siguen creciendo, llegando a un total de 19 módulos independientes, los cuales se pueden integrar de forma nativa con la solución, entre ellos se encuentran los módulos de seguridad, de auditoría, de administración de muelles, el phonebook interactivo, listas blancas y listas negras, el sistema de IVR, la plataforma para grabación de conversaciones, el sistema de tickets para helpdesk, entre otros.

2015
DADA CRM
2015

DADA CRM

En 2015 se lanza la plataforma para campañas de SMS por medio de una integración con Twilio, la cual es una empresa global para el enrutamiento de mensajes cortos a nivel mundial. En 2016 se Inicia con la nueva versión del Call center, la cual incluye módulos de CRM para dar seguimiento a los clientes. En 2017 se lanza la DMS API la cual permite la integración de las herramientas y controles de DMS, así como del marcador automático desde aplicaciones externas. Actualmente nos encontramos desarrollando soluciones, empleado tecnologías de última generación como Inteligencia Artificial, así como el desarrollo de productos con la tendencia de IoT.

¿Quiénes somos?

Nuestra Misión

Asegurar el mejor servicio a nuestros clientes en soluciones de tecnología a traves de un equipo de personas capaces, honestas y comprometidas.

¿Quiénes somos?

Valores

1. Respeto por el individuo y trato justo:

Creemos que una pieza fundamental de nuestra empresa es el equipo humano que trabaja con nosotros, por ello entendemos que son una parte fundamental de la organización a la que le debemos respeto y garantizamos un trato de iguales.
 

2. Trabajo con integridad y honradez:

Nuestros clientes y proveedores merecen un trato íntegro y honrado a la hora de trabajar con ellos.
 

3. Compromiso y cumplimiento de resultados:

Buscamos ser aliados estratégicos de nuestros clientes y caminar con ellos en la búsqueda de soluciones en telecomunicaciones que logren sus objetivos de negocios a costos competitivos.

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